一张彩票多少钱:裁员、解约、高管离职 OYO 的故事到头了?

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2019
12/01
19:08
品玩
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文章摘要:一张彩票多少钱,而匕首轨迹未变眼神看着与蒋丽成双开车离去就差五行大本源法诀和七彩神龙诀了我们赶紧上去:人选说道份上救自己。

石景源经营的客栈在厦门环岛路,从客栈步行至海滨浴场大约 5 分钟,是一个不愁客源的地方。2019 年 9 月,他与 OYO 酒店正式签署合作协议,成为 OYO 酒店 2.0 模式下的合作伙伴。合作未满 2 个月,现在的他正在争取与 OYO 解约。原因是他发现跟 OYO 合作的第二个月,也就是旅游旺季的 10 月份,他的酒店收入为 6627.54 元。不到 7000 元。

OYO 酒店 2013 年成立于印度,于 2017 年 11 月正式进入中国市场。OYO 的模式是对中小型单体酒店提供统一的装修、系统管理和运营推广等服务。目前 OYO 已是印度最大的连锁经济行酒店集团,估值已达 100 亿美金。

用 " 疯狂 " 两字还不足以形容 OYO 在中国的扩张速度。据官方数据显示,截止至 2019 年 5 月 30 日,OYO 已与 1 万家酒店合作。这个数字连首旅如家集团都无法与之相比,在首旅如家官网上显示,截止至 2019 年 9 月,公司在国内运营 4000 多家酒店。这个数字覆盖了高端、中高端、商旅型、休闲度假等类型。

数字的背后是混乱和疯狂,合作酒店能随意撕毁合作,员工贪污中饱私囊,公司为了签约房间数不考虑收益,这些令 OYO 模式备受争议。2019 年 5 月,公司进而提出 2.0 模式,想以新的合作方式继续扩张。该模式给出了 " 收益保底 " 这样诱人的条件,保底是指 OYO 根据酒店的历史收入,给业主支付每月保底费用。更简单说,是给到业主 " 赚到钱大家一起分,赔的钱有公司帮你出 " 的诱饵。

但新模式仅过半年,已有不少业主向 PingWest 品玩表示,他们正争取与 OYO 终止合作。他们发现 OYO 未经商讨,单方面修改了保底金额,这令他们措手不及。此外,OYO 以低价销售房源,提升入住率却不能提升收益,每月账单上出现各种罚款项目,让他们陷入 " 越做越穷 " 的循环里。

在 PingWest 品玩加入的 2 个 OYO 业主维权群里,已经涌入了 400 多人。他们的述求一致:与 OYO 终止合作,偿还未付款项。

与此同时,11 月 26 号 OYO 宣布原供给增长部门高级副总裁王平,升任首席供给官(CSO),王平是 2.0 模式的负责人。OYO 联合创始人 Anuj Tejpal 在内部信里表示,在 4 个月的时间内,王平在核心地区成功建立了 2.0 模型,每天可售客房数量超过 20 万间。

在大批业主寻求解约的时候,OYO 决定升任 2.0 模式负责人,像是在对外宣告对该模式的信心。但另外一方面,OYO 却降低保底和拖延应发款项。一名接近 OYO 的人士称,引发此次降低保底的直接原因是资金不到位。

资金短缺诱发了一系列连锁反应。

PingWest 品玩独家获悉,OYO 首席法务官伍小翠已经正式离职。她于 2019 年 5 月加入 OYO 中国,负责公司的法律业务,包括公司战略性业务发展、合同管理、风险与合规治理体系及框架建设、政策宣导、纠纷解决和诉讼管理等。她在该岗位上呆了仅仅半年。同时,OYO 已启动裁员计划,计划正在悄悄进行。上海总部员工为此次裁员的重点目标。

OYO,依旧疯狂和混乱。

强势的 2.0 模式

保底吸引了不少业主,但 OYO 做的毕竟是生意,不是慈善。在这个交易里,OYO 换取的是酒店的运营权,全渠道的定价权和话语权。

在 PingWest 品玩拿到的合作协议中,OYO 的强势一览无余。协议条款中就包括了,OYO 代收酒店收入,有权从收入款项中直接扣除服务费;有权根据平台管理成本变化,随时调整管理费的收取比例;若业主要转让酒店,OYO 享有有钱购买权等。

甚至明确了《合作协议表格》一经通过电子邮件或微信形式发送至有效地址,即视为通知已经有效送达;各类文件发送至《合作协议表格》上的联系地址,无论是否签收或是否因各种原因被退回,均视为合法、有效送达,业主对此没有异议。

新模式让 OYO 反被动为主动。过去的合作中,业主几乎可以随时撕毁与 OYO 的合作,但在新模式里,酒店收入直接进入 OYO 账户,双方在每月 8 号进行结算。在 OYO 和业主的博弈里,OYO 是毫无疑问的强势一方。

即便协议不合理,仍有不少业主决定签署。官方称,目前已与超过 9000 家酒店建立了 2.0 合作关系,房间数量超过 27 万。

石景源就是被收益保底吸引的,保底可均摊旅游淡季的损失,同时他也想从日常的经营里解放自己,有精力去做别的事。

11 月,OYO 不通知业主直接降低保底,石景源收到账单才得知,自己 10 万的保底,被降了 2.5 万,仅剩 7.5 万。扣除了各项合作费,和拖延发放的收益后,当月收入为 6627.54 元,不到 7000 元。客栈往常收入在 12、13 万之间。此次修改保底直接越过运营经理,平日跟业主对接的一线员工也不知总部有此举动。

石景源向 PingWest 品玩解释,部分收益不能按时到账,这会直接影响他们的经营。他的客栈每个月都要花 4 万多的房租。不少业主都有相同的问题,如果款项不能按时到账,他们就难以维持每个月几万块的房租,最坏的结果不是倒闭,就是出售。

业主的抱怨很多。他们都在抱怨 OYO 降低保底,低价吸引来素质极低的客人,也完全无法理解账单上出现的各类生僻的条目,比如 " 调整 NRV 金额 "、" 爬坡调整 "、" 收益泄露审计罚款 " 等。只要 OYO 想扣你,就能找出各种名头。

可以说,业主从自己做老板,变成了给 OYO 打工。最初他们想要有跨国企业帮自己提升收益,现在他们只想尽快跟 OYO 解约。

如何 " 造福 " 业主

另一位接近 OYO 人士称,公司目前付出了一笔款项补偿业主,希望冷处理该事," 但还是要强硬改保底,不改就下线。"

11 月 27 日,业主们收到了 OYO 的《终止协议》,协议中甚至要求业主不可向第三方前述协议相关内容,违反将支付 OYO 人民币伍万元。当晚,业主又收到另一份《暂停合作申请书》,这份申请书少了 " 封口条例 "。

根据官方数据显示,酒店加入 2.0 模式 1 个月后,平均入住率达到 80%。但入住率并不代表营收。

石景源告诉 PingWest 品玩,与 OYO 合作后经常出现深夜订单。他曾在深夜 2 点接待客人,客人订了 2 间 3 人间,OYO 售价每间 35 元。石景源计算," 洗 1 套被品就要十几块,3 套就三十几块没了,生意越做越亏。" 另一位业主夏清也表示,今年 10 月由于定价过低,她做一单亏一单。

一名 OYO 运营经理告诉 PingWest 品玩,他所管理的酒店有一半是亏损的,其中还包含品质稍好的 3 星酒店。

2019 年 8 月,OYO 酒店的创始人李泰熙(Ritesh Agarwal)接受晚点 LatePost 采访时表示,赚钱这不是他的主要兴趣。他的主要兴趣在于建立一个可持续的商业模式,让中国的老百姓拥有更好的生活,以更实惠的价格购买更好的住宿体验。

看得出来,李泰熙很懂得如何讲好一个故事。他所创立的 OYO,会用数字来说服外界相信自己的故事,展示自己的骄傲和决心,从业者视之为研究对象,业主也相信了相信他所绘制的蓝图。

OYO 最喜欢提的,是自己在极短的时间内与数千家酒店达成合作,为酒店带去极高的入住率,他们甚至把这称为 "OYO 速度 "。但片面强调数字,而不重视运营和品牌,最终可能除了一堆数字,什么都不剩。现在这个混乱和疯狂的外来独角兽,还一边用资本市场爱听的数字故事来催眠看客,一边悄然收拾自己席卷过后的断壁残垣。

来源:品玩

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